2024-06-26 来源：福建日报·新福建客户端 责任编辑：沈子川
“您好，您递交的材料符合立案条件。在立案前您是否愿意通过调解方式，由‘局长调解工作室’组织您和公司先行调解，如调解不成，再转入仲裁程序？”
这是近日发生在诏安县劳动人事争议仲裁院的一幕。劳动者李先生因与前公司存在纠纷，来到仲裁院寻求帮助，在“局长调解工作室”工作人员的耐心疏导下，最终达成调解，有效减轻了当事人的诉累。
近年来，诏安县以构建和谐劳动关系为目标，积极践行新时代枫桥经验，不断探索仲裁工作的新模式、新机制，多方联动、整合资源，通过做大“仲裁+”模式朋友圈，积极创建劳动者合法权益保护新模式。
着力抓前端、治未病，推动仲裁融入基层社会治理，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。联合法院、工会、工商联等社会治理资源，构建治理共同体,常态化开展“送法进企”、政策解读、用工释疑等活动。2024年来，组团式开展法律宣传、法治体检等服务12次，覆盖企业37家。
充分践行仲裁“少敲锤子、多解扣子”争议处理理念，将“刚性”裁决与“柔情”处理有机结合，创新立案先调、开庭促调、裁前再调的办案机制，将矛盾纠纷调处化解融入办案全流程。成立“局长调解工作室”，巧用“背靠背”“搁置争议”“冷处理”等工作法，使大量矛盾分歧迎刃而解。2024年来，处理劳动人事争议88起，调解成功76件,调解成功率达86.4%。
积极探索建立监察执法和调解仲裁协同办案模式，组建农民工工资争议速裁庭，借助劳动监察在劳动维权中的行政执法优势，共同开展案件联动，实现了资源互享、信息互通、优势互补，推进“一站式”劳动保障维权服务落地见效，得到企业和劳动者广泛“点赞”。2024年来，办结40起涉农民工劳动争议案件，为农民工追索劳动报酬及其他补偿183万元。
（通讯员 陈爱贤 陈子剑）