“百万保障”自动扣费？否则影响征信？警惕“客服”诈骗

“你好，是XX吗?我是XX平台工作人员。因你的‘百万保障’免费期已结束，现在需立即关闭，否则将每月自动扣费……”

注意了!当你接到这样的电话或消息，一定要提高警惕!近期，骗子瞄准这一功能，谎称用户的“百万保障”已到期，需要缴费续保或关闭扣费，否则会影响征信，以此诱骗用户转账。

警方提醒:微信、支付宝、京东的“百万保障”功能是免费的!不需要支付任何费用。千万不要相信所谓的“客服”!

真实案例

7月17日，苏州的周女士接到一个自称为微信“客服”人员的电话，对方声称周女士误点了微信支付“百万保障”，此服务第一年免费，第二年将收费两千多元。

周女士按照对方所讲的步骤查看了自己的微信支付中的“百万保障”，状态确实是“保障中”。“客服”问周女士是否需要解除，周女士表示同意解除。

于是，周女士在对方的引导下，下载了一个名叫“Zoom”的视频会议APP，输入了视频号与对方视频通话，对方出示了照片和工号，获取了周女士的信任，要求其开启屏幕共享功能，并打开手机网银。

“客服”查看到周女士的余额有19万余元后，让其解除快捷支付后重新绑定，谎称这样操作后就不会自动扣费了，实则是为了窃取银行卡号、支付密码、验证码等信息。

周女士按照客服要求进行操作，没多久就发现自己账户里的余额变少了，“客服”工经地恢每精称据称在给她恢复数据，数据恢复完成后钱款会自动退回。

这时，银行客服电话联系周女士，提醒其有一笔191234元的转账，可能是被骗了。周女士遂报警。目前，该案件仍在侦办之中。

“百万保障”是什么?

“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝、京东支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

京东“百万保障”功能在:“我的/设置图标/账户与安全/账户保障可升级”

套路解析:骗子如何利用“百万保障”实施诈骗?

1.冒充客服

骗子谎称自己是微信、支付宝、京东、银行、保险、商家、物流等“官方客服”人员，声称受害人开通或误购了“百万保障”服务,或者“百万保障”服务即将到期，需要续保。

2.下载会议软件

骗子以不关闭“百万保障”服务会自动扣费甚至影响征信为由，指导受害人下载视频会议软件，开启语音通话、屏幕共享功能，借机获取受害人银行卡号、银行卡余额等信息。

3.骗取钱财

骗子声称需要将微信、支付宝、京东绑定的银行卡中的存款转出至“安全账户”，避免自动扣款;或者以“验资”为由，诱骗受害人向指定账户转账;或者称要取消银行卡绑定，借机窃取受害人银行卡密码、验证码等关键信息，直接转走受害人卡内资金。

“百万保障”需要付费吗?

完全免费!当用户注册使用微信支付、支付宝、京东时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，用户不能自行关闭。

其中，微信支付“百万保障”不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，而支付宝账户安全险和京东金融账户安全“百万保障”的保期为一年，到期后用户可以自行选择是否续保，如不续保即自动关闭，不会额外收取任何费用。

重点!不论是否续保，都不会因此而影响征信。

警方提示

凡是自称客服人员，以“百万保障”到期自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”“屏幕共享”等都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。如遇相关问题，可通过官方平台进行核实。或拨打110进行咨询。